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title: "Bildschirm der META10 Umgebung friert ein"
slug: "problem-connection"
updated: 2020-03-03T14:21:02Z
published: 2020-03-03T14:21:02Z
canonical: "help.meta10.com/problem-connection"
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# Bildschirm der META10 Umgebung friert ein

Tritt dies häufiger auf, d.h. mehrfach am Tag, sollte Ihre Internetleitung auf Stabilität untersucht werden. Wir können Sie dabei unterstützen und Ihnen weitere Empfehlungen abgeben. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie **nicht über WLAN** oder **Handy Hotspo****t, sondern via LAN** verbunden sind. Sie können Ihr Internet z.B. mit dem Tool Multi-Ping über ein paar Tage messen, und danach kann die Messung ausgewertet werden.