Zur Zeit können durch Microsoft weltweit Fehler beim starten von Outlook auftreten. Ursache sind fehlerhafte Anpassungen durch Microsoft 365. Microsoft arbeitet momentan an einer Lösung. Aktuell bietet Microsoft nur einen Workaround mit welchem der Benutzer den Fehler reparieren kann.
Hierfür bitte auf der Cloud eine neue Verknüpfung auf dem Desktop mit dem folgenden Inhalt erstellen:
%localAppData%
Anschliessend bitte den Ordner öffnen und in den Unterordner Packages navigieren.
Hier können Sie nun den Ordner Microsoft.AAD.BrokerPlugin löschen.
Im Anschluss ist es zwingend notwendig, dass Sie sich von der Cloud einmal ab- und wieder anmelden.
Beim nächsten Start von Outlook müssen Sie ihre Office365 Mailadresse und Passwort hinterlegen. Danach wird ihnen das folgende Fenster angezeigt:
Bitte wählen Sie das Feld nur bei dieser App anmelden aus.
Voila, Sie haben es geschafft!
Nun sollte Outlook wieder normal starten. Es kann jedoch möglich sein, dass Outlook Ihre Anmeldedaten für Ihr Office 365 Account verlangt. Dies bei Nachfrage entsprechend eingeben, danach ist der Zugriff wieder aktiv.